TERMA & SYARAT
Pelanggan yang dihormati,
Sila baca dengan teliti terma & syarat dibawah sebelum membuat tempahan
1. Tempahan
Lovely Berryz Design Studio menawarkan perkhidmatan merekabentuk grafik & percetakan. Dengan membuat tempahan dengan kami bermakna anda bersetuju dengan segala terma & syarat yang telah kami tetapkan.
Tiada kontrak diwujudkan di antara anda (pembeli, pelanggan) dan kami (penjual) sehinggalah kami mendapat makluman dan penerimaan tempahan anda serta bayaran yang ditetapkan di dalam invois. Setelah kami menerima bayaran tersebut dan pengesahan mengenainya dibuat secara lisan atau bertulis barulah perjanjian termeterai dan wujud kontrak yang sah di antara anda dengan kami.
2. Produk & Perkhidmatan
Barangan yang ditawarkan adalah tertakluk kepada wujudnya stok. Sekiranya semasa anda membuat tempahan barangan tersebut kehabisan stok, kami akan memaklumkan kepada anda dengan secepat mungkin. Kami juga akan mencadangkan pilihan yang ada. Sekiranya anda tidak bersetuju, wang pembayaran anda akan dipulangkan. Kami berhak membuat perubahan harga dari masa ke semasa. Harga pembelian hendaklah mengikut harga pada masa tempahan dibuat.
Warna yang dipaparkan pada skrin komputer memang tidak akan sama sepenuhnya dengan warna pada cetakan kertas. Namun begitu, pihak kami akan memastikan warna cetakan sekurang-kurangnya 85%-90% sama. Warna juga boleh berubah sedikit mengikut jenis kertas yang dicetak. Warna kertas untuk kertas 'fancy' juga tidak semestinya sama pada setiap masa. Ketebalan, tekstur dan warna mungkin berbeza sedikit dengan kertas terdahulu. Ini disebabkan oleh masalah teknikal dari pembekal-pembekal kertas tersebut. Ukuran yang dinyatakan dalam spesifikasi sesuatu produk itu tidaklah 100% tepat dan tertakluk kepada kesesuaian sesuatu produk.
Setiap produk Lovely Berryz Design Studio akan disertakan dengan logo syarikat kami. Hanya pelanggan untuk cetakan berkenaan urusan syarikat sahaja akan dipertimbangkan untuk tidak meletakkan logo kami. Peta lokasi hendaklah dibekalkan oleh anda pada ruang tidak melebihi ukuran A4 dan mengandungi tidak lebih daripada 20 tanda (landmarks) seperti nama jalan, nama bangunan dan seumpamanya. Kami tidak menerima peta dari carian Google Map kerana ianya akan merumitkan proses lakaran peta oleh pereka grafik kami.
3. Pembayaran
Semua pembayaran hendaklah dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM). Bayaran secara tunai diterima bagi pelanggan yang datang ke premis kami. Bagi tempahan secara 'online', pelanggan boleh membuat bayaran melalui 'fund transfer' ataupun kad kredit. Setiap tempahan hendaklah disertakan dengan bayaran pendahuluan.
Deposit Pertama: RM50
Deposit Kedua : 50% dari baki yang tertera di invoice untuk memulakan proses cetakan
Deposit Akhir: Baki akhir yang tertera di invoice
4. Tempoh Siap
Setelah kami menerima tempahan dan bayaran deposit pertama, pihak kami akan menyediakan draf rekabentuk dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja. Anda dikehendaki menyemak dan memberikan maklum balas setelah menerima draf tersebut dengan kadar segera. Setelah mendapat maklum balas daripada anda, kami akan membuat pindaan (sekiranya berkaitan) sewajarnya.
Tempoh pindaan adalah 1-2 hari bekerja. Pindaan draf hendaklah tidak melebihi lima kali. Bayaran tambahan (RM 30.00) akan dikenakan jika pindaan yang dibuat melibatkan perubahan keseluruhan peta, atau perubahan rekabentuk melebihi 50% dari rekabentuk asal yang diberikan.
Produk hanya akan dicetak setelah draf dipersetujui oleh pelanggan dan deposit kedua iaitu sebanyak 50% dari baki yang tertera pada invoice dibuat oleh pelanggan. Proses percetakan tidak akan dimulakan selagi bayaran deposit 50% tersebut tidak dibuat oleh pelanggan. Kami tidak akan bertanggungjawab di atas sebarang kelewatan penerimaan kad disebabkan oleh masalah kelewatan bayaran ini. Produk yang ditempah akan siap diantara 7-10 hari bekerja dari tarikh persetujuan draf dan bayaran 50% diterima. Walaubagaimanapun, dalam kes di luar kawalan kami seperti ketiadaan stok, sedikit kelewatan mungkin berlaku. Oleh itu, anda digalakkan membuat tempahan lebih awal untuk mengelakkan sebarang masalah yang tidak diingini.
5. Jaminan
Semua barangan yang dibekalkan oleh kami dijamin berada dalam keadaan baik mengikut spesifikasi yang ditetapkan.
6. Had Tanggungjawab
Kami akan bertanggungjawab di atas segala proses pembikinan draf rekabentuk. Pelanggan pula bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyemak draf rekabentuk dengan teliti. Pelanggan dinasihatkan menyemak keseluruhan draf dengan teliti. Jika terdapat perubahan sila maklumkan secara bertulis atau email. Sekiranya draf rekabentuk disemak di premis, pelanggan dikehendaki menurunkan tandatangan sebagai tanda bukti persetujuan. Sekiranya draf rekabentuk dipersetujui melalui email, maka email terakhir anda yang menyatakan persetujuan akan menjadi bukti persetujuan anda.
Kami tidak akan bertanggungjawab di atas apa jua kesilapan selepas produk siap dicetak walaupun kesalahan tersebut datangnya dari pihak kami atau pihak pelanggan sendiri (terlepas pandang kesalahan dan sebagainya). Selepas draf rekabentuk dipersetujui, anda sebagai pelanggan secara rasmi telah memberi kebenaran untuk kami mencetak produk yang ditempah. Kami akan bertanggungjawab sekiranya produk yang ditempah berlainan dengan draf rekabentuk yang telah dipersetujui. Kami akan menggantikan yang baru. Kami juga boleh menawarkan diskaun di atas kesilapan yang telah kami lakukan dengan persetujuan bersama (jika terlalu kesuntukan masa untuk digantikan dengan yang baru).
Pelanggan yang menempah secara online, kami ada menyediakan perkhidmatan penghantaran. kami menggunakan khidmat syarikat penghantaran SKYNET. Kos penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan. Penghantaran adalah tertakluk pada tempat dan keadaan. Kos penghantaran akan dikira berdasarkan destinasi dan berat. Penghantaran ke Sabah dan Sarawak akan mengambil masa 1-3 hari, manakala penghantaran di Semenanjung Malaysia biasanya mengambil masa 1 hari sahaja. Sila buat tempahan lebih awal supaya masalah kelewatan tidak berlaku. Kami juga tidak bertanggungjawab sekiranya masalah penghantaran berlaku yang berpunca dari syarikat penghantaran itu sendiri kerana ia berada di luar kawalan kami. Namun begitu, pihak kami akan cuba untuk membantu anda bagi menyelesaikan masalah yang berlaku. Anda disarankan untuk membuat tempahan 3 bulan lebih awal daripada tarikh majlis bagi kad kahwin manakala 2 bulan lebih awal daripada tarikh majlis bagi produk-produk percetakan lain.
7. Pembatalan Tempahan
Pembatalan tempahan hanya boleh dibuat jika proses percetakan belum dilaksanakan. Jika pembatalan dibuat selepas draf rekabentuk diemailkan, deposit pertama tidak akan dikembalikan. Jika pembatalan dibuat setelah proses percetakan telah dimulakan, anda dikehendaki membuat bayaran mengikut peringkat kerja yang telah disiapkan.
8. Penggunaan Semula
Kami berhak menggunakan kad-kad yang telah kami rekabentuk & cetak untuk tujuan promosi sama ada dipaparkan di laman web kami, facebook kami ataupun mana-mana media cetak atau elektronik.
Pelanggan yang dihormati,
Sila baca dengan teliti terma & syarat dibawah sebelum membuat tempahan
1. Tempahan
Lovely Berryz Design Studio menawarkan perkhidmatan merekabentuk grafik & percetakan. Dengan membuat tempahan dengan kami bermakna anda bersetuju dengan segala terma & syarat yang telah kami tetapkan.
Tiada kontrak diwujudkan di antara anda (pembeli, pelanggan) dan kami (penjual) sehinggalah kami mendapat makluman dan penerimaan tempahan anda serta bayaran yang ditetapkan di dalam invois. Setelah kami menerima bayaran tersebut dan pengesahan mengenainya dibuat secara lisan atau bertulis barulah perjanjian termeterai dan wujud kontrak yang sah di antara anda dengan kami.
2. Produk & Perkhidmatan
Barangan yang ditawarkan adalah tertakluk kepada wujudnya stok. Sekiranya semasa anda membuat tempahan barangan tersebut kehabisan stok, kami akan memaklumkan kepada anda dengan secepat mungkin. Kami juga akan mencadangkan pilihan yang ada. Sekiranya anda tidak bersetuju, wang pembayaran anda akan dipulangkan. Kami berhak membuat perubahan harga dari masa ke semasa. Harga pembelian hendaklah mengikut harga pada masa tempahan dibuat.
Warna yang dipaparkan pada skrin komputer memang tidak akan sama sepenuhnya dengan warna pada cetakan kertas. Namun begitu, pihak kami akan memastikan warna cetakan sekurang-kurangnya 85%-90% sama. Warna juga boleh berubah sedikit mengikut jenis kertas yang dicetak. Warna kertas untuk kertas 'fancy' juga tidak semestinya sama pada setiap masa. Ketebalan, tekstur dan warna mungkin berbeza sedikit dengan kertas terdahulu. Ini disebabkan oleh masalah teknikal dari pembekal-pembekal kertas tersebut. Ukuran yang dinyatakan dalam spesifikasi sesuatu produk itu tidaklah 100% tepat dan tertakluk kepada kesesuaian sesuatu produk.
Setiap produk Lovely Berryz Design Studio akan disertakan dengan logo syarikat kami. Hanya pelanggan untuk cetakan berkenaan urusan syarikat sahaja akan dipertimbangkan untuk tidak meletakkan logo kami. Peta lokasi hendaklah dibekalkan oleh anda pada ruang tidak melebihi ukuran A4 dan mengandungi tidak lebih daripada 20 tanda (landmarks) seperti nama jalan, nama bangunan dan seumpamanya. Kami tidak menerima peta dari carian Google Map kerana ianya akan merumitkan proses lakaran peta oleh pereka grafik kami.
3. Pembayaran
Semua pembayaran hendaklah dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM). Bayaran secara tunai diterima bagi pelanggan yang datang ke premis kami. Bagi tempahan secara 'online', pelanggan boleh membuat bayaran melalui 'fund transfer' ataupun kad kredit. Setiap tempahan hendaklah disertakan dengan bayaran pendahuluan.
Deposit Pertama: RM50
Deposit Kedua : 50% dari baki yang tertera di invoice untuk memulakan proses cetakan
Deposit Akhir: Baki akhir yang tertera di invoice
4. Tempoh Siap
Setelah kami menerima tempahan dan bayaran deposit pertama, pihak kami akan menyediakan draf rekabentuk dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja. Anda dikehendaki menyemak dan memberikan maklum balas setelah menerima draf tersebut dengan kadar segera. Setelah mendapat maklum balas daripada anda, kami akan membuat pindaan (sekiranya berkaitan) sewajarnya.
Tempoh pindaan adalah 1-2 hari bekerja. Pindaan draf hendaklah tidak melebihi lima kali. Bayaran tambahan (RM 30.00) akan dikenakan jika pindaan yang dibuat melibatkan perubahan keseluruhan peta, atau perubahan rekabentuk melebihi 50% dari rekabentuk asal yang diberikan.
Produk hanya akan dicetak setelah draf dipersetujui oleh pelanggan dan deposit kedua iaitu sebanyak 50% dari baki yang tertera pada invoice dibuat oleh pelanggan. Proses percetakan tidak akan dimulakan selagi bayaran deposit 50% tersebut tidak dibuat oleh pelanggan. Kami tidak akan bertanggungjawab di atas sebarang kelewatan penerimaan kad disebabkan oleh masalah kelewatan bayaran ini. Produk yang ditempah akan siap diantara 7-10 hari bekerja dari tarikh persetujuan draf dan bayaran 50% diterima. Walaubagaimanapun, dalam kes di luar kawalan kami seperti ketiadaan stok, sedikit kelewatan mungkin berlaku. Oleh itu, anda digalakkan membuat tempahan lebih awal untuk mengelakkan sebarang masalah yang tidak diingini.
5. Jaminan
Semua barangan yang dibekalkan oleh kami dijamin berada dalam keadaan baik mengikut spesifikasi yang ditetapkan.
6. Had Tanggungjawab
Kami akan bertanggungjawab di atas segala proses pembikinan draf rekabentuk. Pelanggan pula bertanggungjawab sepenuhnya untuk menyemak draf rekabentuk dengan teliti. Pelanggan dinasihatkan menyemak keseluruhan draf dengan teliti. Jika terdapat perubahan sila maklumkan secara bertulis atau email. Sekiranya draf rekabentuk disemak di premis, pelanggan dikehendaki menurunkan tandatangan sebagai tanda bukti persetujuan. Sekiranya draf rekabentuk dipersetujui melalui email, maka email terakhir anda yang menyatakan persetujuan akan menjadi bukti persetujuan anda.
Kami tidak akan bertanggungjawab di atas apa jua kesilapan selepas produk siap dicetak walaupun kesalahan tersebut datangnya dari pihak kami atau pihak pelanggan sendiri (terlepas pandang kesalahan dan sebagainya). Selepas draf rekabentuk dipersetujui, anda sebagai pelanggan secara rasmi telah memberi kebenaran untuk kami mencetak produk yang ditempah. Kami akan bertanggungjawab sekiranya produk yang ditempah berlainan dengan draf rekabentuk yang telah dipersetujui. Kami akan menggantikan yang baru. Kami juga boleh menawarkan diskaun di atas kesilapan yang telah kami lakukan dengan persetujuan bersama (jika terlalu kesuntukan masa untuk digantikan dengan yang baru).
Pelanggan yang menempah secara online, kami ada menyediakan perkhidmatan penghantaran. kami menggunakan khidmat syarikat penghantaran SKYNET. Kos penghantaran akan ditanggung oleh pelanggan. Penghantaran adalah tertakluk pada tempat dan keadaan. Kos penghantaran akan dikira berdasarkan destinasi dan berat. Penghantaran ke Sabah dan Sarawak akan mengambil masa 1-3 hari, manakala penghantaran di Semenanjung Malaysia biasanya mengambil masa 1 hari sahaja. Sila buat tempahan lebih awal supaya masalah kelewatan tidak berlaku. Kami juga tidak bertanggungjawab sekiranya masalah penghantaran berlaku yang berpunca dari syarikat penghantaran itu sendiri kerana ia berada di luar kawalan kami. Namun begitu, pihak kami akan cuba untuk membantu anda bagi menyelesaikan masalah yang berlaku. Anda disarankan untuk membuat tempahan 3 bulan lebih awal daripada tarikh majlis bagi kad kahwin manakala 2 bulan lebih awal daripada tarikh majlis bagi produk-produk percetakan lain.
7. Pembatalan Tempahan
Pembatalan tempahan hanya boleh dibuat jika proses percetakan belum dilaksanakan. Jika pembatalan dibuat selepas draf rekabentuk diemailkan, deposit pertama tidak akan dikembalikan. Jika pembatalan dibuat setelah proses percetakan telah dimulakan, anda dikehendaki membuat bayaran mengikut peringkat kerja yang telah disiapkan.
8. Penggunaan Semula
Kami berhak menggunakan kad-kad yang telah kami rekabentuk & cetak untuk tujuan promosi sama ada dipaparkan di laman web kami, facebook kami ataupun mana-mana media cetak atau elektronik.
